Hulp en limieten

Verantwoord spelen bij Chicken Road

Even eerlijk: gokken kost geld. Soms win je, maar op de lange termijn wint het casino. Zolang je het ziet als een avondje uit dat geld kost, is er niets aan de hand. Wordt het meer dan dat, of merk je dat stoppen lastig is, dan is het tijd om in te grijpen. Op deze pagina lees je hoe.

Bevat promotielinks.

Het eerlijke verhaal over gokken

Chicken Road is vermaak, geen manier om geld te verdienen. Het spel heeft een opgegeven RTP van 98%, wat betekent dat er op lange termijn gemiddeld zo'n 2% van alle inzetten bij het casino blijft. Crashgames zijn bovendien snel: een ronde duurt een paar seconden, en de keuze "nog één stap" voelt steeds klein. Dat tempo maakt het makkelijk om meer te spelen en meer uit te geven dan je van plan was.

Signalen dat gokken een probleem wordt

Gokproblemen ontstaan meestal geleidelijk. Wees eerlijk tegen jezelf als je een of meer van deze signalen herkent.

  • Je speelt langer of met meer geld dan je van plan was.
  • Je probeert verlies terug te winnen met hogere inzetten.
  • Je leent geld of gebruikt geld voor vaste lasten om te gokken.
  • Je liegt tegen anderen over hoeveel je speelt.
  • Je voelt je onrustig of prikkelbaar als je niet kunt spelen.
  • Gokken gaat ten koste van werk, studie, slaap of relaties.

Praktische limieten die helpen

Afspraken met jezelf werken het best als je ze maakt voordat je begint. Bepaal een vast budget per week of maand en zie dat geld als uitgegeven. Spreek een maximale speeltijd af en zet desnoods een wekker. Kies een verlieslimiet: is die bereikt, dan stop je voor die dag. Bepaal bij Chicken Road voor elke ronde bij welke multiplier je casht. Oefen dat eerst in de gratis demo met speelgeld. Jaag nooit verlies na, en leen nooit geld om te gokken.

Speel ook niet als je moe, boos of verdrietig bent, of als je alcohol hebt gedronken. Dan neem je sneller beslissingen waar je later spijt van hebt.

Hulpmiddelen: limieten, time-outs en Cruks

Casino's met een vergunning van de Kansspelautoriteit moeten je hulpmiddelen bieden om je spel te beheersen. Sinds 1 oktober 2024 geldt voor nieuwe spelers een maandelijkse stortingslimiet van maximaal 350 euro, en voor jongvolwassenen tot 24 jaar van maximaal 150 euro. Wil je hoger, dan moet je eerst verplicht contact hebben met de aanbieder, die je op de risico's wijst. Veel casino's bieden daarnaast een time-out, waarmee je je account een tijdje pauzeert.

Wil je echt stoppen, dan kun je een gokstop nemen via Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Een gokstop duurt altijd minimaal zes maanden, en in die maanden kun je niets aanpassen. Goksites, speelhallen en casino's met een Nederlandse vergunning mogen je in die periode niet laten spelen; ze controleren Cruks voordat je kunt spelen. Let op: een site zonder Nederlandse vergunning, waar je Chicken Road met echt geld vaak tegenkomt, controleert Cruks niet.

Hulp bij gokproblemen: OpenOverGokken

Bij OpenOverGokken, het platform van de Kansspelautoriteit dat het vroegere Loket Kansspel heeft vervangen, kun je 24 uur per dag telefonisch of online terecht met vragen over gokken. De medewerkers helpen je direct en sturen je zo nodig door naar hulp en begeleiding bij jou in de buurt. Je hoeft niet te wachten tot het helemaal misgaat; ook als je alleen twijfelt, kun je contact opnemen. De actuele contactgegevens vind je op hun site. Meer over hulp zoeken lees je ook op Rijksoverheid.nl.

Hulp voor familie en vrienden

Gokproblemen raken ook de mensen om de speler heen. Maak je je zorgen om een partner, kind, ouder of vriend, dan kun je ook zelf terecht bij OpenOverGokken voor informatie en steun. Probeer het gesprek aan te gaan zonder te veroordelen, leen geen geld om schulden af te lossen en zorg goed voor jezelf.

Iemand anders kan een speler niet zomaar in Cruks laten inschrijven. Wel kan iemand uit de omgeving, zoals een gezinslid, bij de Kansspelautoriteit een verzoek indienen voor een onvrijwillige inschrijving. Dat kan alleen als minder ingrijpende maatregelen niet helpen en de inschrijving verdere schade voorkomt. De Ksa behandelt zo'n verzoek volgens een vaste procedure.

Minderjarigen en gokken

Gokken is alleen voor volwassenen. Casino's met een Nederlandse vergunning controleren je leeftijd en identiteit. Deel je een telefoon, tablet of computer met kinderen, gebruik dan het ouderlijk toezicht van je apparaat of van je router om goksites te blokkeren, geef kinderen een eigen gebruikersaccount en sla geen inloggegevens of betaalgegevens op in de browser. Zie je op deze site iets dat minderjarigen aanspreekt, meld het via de contactpagina.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt een gokstop in Cruks?

Altijd minimaal zes maanden. In die periode kun je niets aan je inschrijving veranderen, en mogen goksites, speelhallen en casino's met een Nederlandse vergunning je niet laten spelen. Je schrijft je in via de site van Cruks.

Wat is OpenOverGokken?

OpenOverGokken is het platform van de Kansspelautoriteit voor informatie en hulp bij gokken. Het vervangt het vroegere Loket Kansspel. Je kunt er 24 uur per dag telefonisch of digitaal terecht, als speler of als naaste. Kijk op hun site voor de actuele contactmogelijkheden.

Kan ik mijn stortingslimiet verhogen?

Ja, maar niet zomaar. Wil je als nieuwe speler boven 350 euro per maand, of boven 150 euro als je jonger bent dan 24, dan moet je eerst verplicht contact hebben met de aanbieder. Die moet je wijzen op de risico's en op de mogelijkheid van een gokstop.

Wat als ik al te veel heb verloren?

Probeer het niet terug te winnen. Stop met spelen, zet een time-out of neem een gokstop via Cruks, en neem contact op met OpenOverGokken. Zij sturen je ook door naar hulp in de buurt als er schulden zijn ontstaan.